Časté otázky

Obecné časté otázky

#1 Jaké jsou možnosti platby?

Platit v našem eshopu je možné běžným převodem, online kartou, platbou skrze svou banku nebo dobírkou.

Časté otázky k umělým stromečkům

#1 Do kolika dní mi bude stromeček doručen?

Vaši objednávku expedujeme v pracovní dny a to do 24 hodin od přijetí platby.

#2 Je stojan součástí umělého vánočního stromečku?

Ano, stojan je součástí každého stromečku, kromě girlandy. Plast je vyroben z odolného plastu.

#3 Z kolika částí se skládá stromeček?

Stromečky se skládají maximálně ze dvou částí.

#4 Je možný i osobní odběr?

Osobní odběr není možný, ale po předchozí domluvě vám můžeme v rámci okresu Frýdek-Místek objednávku dovést až k Vám domů. Platí pro objednávky nad 1000 Kč.

#5 Kolik měří špička stromečku?

Samotná špička stromečku měří cca 20 cm u všech velikostí.

#6 Jsou součástí balení šišky?

Některé stromečky již obsahuji šišky. Které to jsou najdete zde.

#7 Z jakých materiálů je jehličí na stromečcích?

Veškeré stromky jsou vyrobeny z vysoce kvalitních materiálů. Stromky jsou vyrobeny z PVC třepeného vlákna, nebo PE materiálů, příp. jejich kombinace.

#8 Jaké jsou spodní průměry stromečků?

Spodní průměr větviček je zobrazen u každého detailu stromečku v detailních parametrech.

#9 Je možné věšet různé ozdoby?

Stromky dodáváme nezdobené. Samozřejmě, stromek si můžete nazdobit dle Vašeho vkusu vánočními ozdobami, které jsou vhodné pro dekoraci vánočních stromků.

#10 Je potřeba nějak stromeček udržovat?

Umělý stromeček je bezúdržbový. V případě zaprášení stačí otřít vlhkým hadříkem. Stromeček je nutné uchovávat v suchém prostředí a nevystavovat ho vysokým teplotám.

#11 Opadává jehličí z umělého stromečku?

Umělý stromeček je vyroben z kvalitního materiálu a neopadává. Při vybalování stromečku může dojít k opadnutí několika jehliček.

#12 Jakým způsobem bude stromeček doručen?

Zboží k Vám zasíláme přepravní společností PPL. O průběhu doručování budete informování emailem a sms zprávami.

#13 Jaké barvy stromečku nabízíte?

V současnosti nabízíme stromky v odstínech zelené barvy (s tmavozeleným jehličím, světlezeleným jehličím, případně s bílým popraškem na konci větviček). Je možné na objednávku vyrobit i stromeček v jiné barvě.

#14 Jaké jsou rozdíly mezi jedlí, borovicí a smrkem?

Hlavní rozdíly jsou v designovém provedení uzpůsobeném jednotlivému druhu stromku tak, aby co nejvíce odpovídal živému druhu stromečku – ať už borovici, jedli nebo smrku. Borovice má delší jehličí, proto stromeček vizuálně působí jako nejhustší. Jedle má základní tvar jehlanu a řadí se mezi druhově nejvyhledávanější stromečky.

#15 Jaký stromeček Vám můžeme doporučit?

Záleží na Vašem vkusu, každý stromek je jedinečný. Nejdůležitějším kritériem je volba druhu stromečku - zda dáváte přednost jedli, borovici nebo smrku. Nevíte-li si rady s výběrem, kontaktujte nás a rádi Vám s výběrem pomůžeme.

#16 Jaká je životnost stromečku?

Stromky mají dlouhou životnost. V případě, že se o ně budete správně starat, budou zdobit Vaše Vánoce dlouhou dobu.

#17 Je stromeček hořlavý?

Stromeček nesmí být vystaven otevřenému ohni (např. svíčky, prskavky, krb).

Do Vánoc zbývá už jen:

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení